Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deinen Einkauf bei cutted wissen musst.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Nummer per E-Mail.

Wie kann ich ein Kleidungsstück zurückgeben?

Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen. Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein.

Welche Zahlungsmethoden bietet cutted an?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?

Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf moderne Schnitte legen, geben wir dort auch an, ob ein Artikel eher 'Oversized' oder 'Slim Fit' ausfällt.

Sind die Materialien von cutted nachhaltig?

Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir verwenden für einen Großteil unserer Kollektionen Bio-Baumwolle und recycelte Materialien, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine nachträgliche Änderung leider meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Support, falls du einen Fehler in der Adresse bemerkst.